En este ambicioso proyecto, ALIATIS tiene como objetivos la adquisición de conocimientos y desarrollo de tecnología de Sistemas Expertos para la asistencia a departamentos o empresas de soporte en línea o Help-desk; formando para ello a un equipo de técnicos altamente especializados, con capacidad para integrar y personalizar en una solución abierta, un conjunto de herramientas y tecnologías de última generación, que debido a su complejidad no pueden ser aplicadas directamente por los usuarios finales, nuestros clientes.