Consumos Telefónicos. Intranet para la gestión optimizada de los consumos telefónicos en la Universidad.
Integración de la facturación en telefonía fija y móviles procedente de distintos operadores de una gran organización (cientos, miles de empleados). Ofrece un sistema altamente flexible y parametrizable que distribuye los costes por centros de gastos y usuarios dentro de la organización. Aporta dos ventajas principales: la reducción del trabajo necesario para repartir el coste de la factura entre todas las unidades o centros de gastos implicados y, por otro lado, permite la consulta vía web de toda la información, incluyendo la consulta individualizada y detallada de llamadas personalizada a cada usuario.
ACCESO A LAS LLAMADAS REALIZADAS
Con la interfaz web moderna que proporciona la aplicación, sus empleados podrán consultar el gasto telefónico que han tenido en cada periodo de facturación y accederan a diversos listados de sus llamadas realizadas, agrupadas por tipo (a móviles, a fijos, internacionales, mensajes, GPRS, etc) o detalladas.
CONTROL DEL GASTO
Los departamentos podrán saber cuál ha sido su gasto telefónico y la empresa conocerá en detalle los departamentos con mayor consumo.
Por otro lado estudios demuestran que implantar aplicaciones de este tipo produce una reducción en la factura de telefonía de la empresa del 15%, ya que el empleado toma conciencia de que hay un mayor control del gasto y consecuentemente evita realizar o reduce la duración de aquellas llamadas no relacionadas con el desarrollo de su trabajo.
MEJORA DEL SERVICIO TELEFÓNICO
Gracias a los informes detallados, podrá conocer los tipos de llamadas más habituales de su empresa y los horarios con mayor volumen de tráfico de cara a realizar estudios sobre la oferta en telefonía que más le interesa de las disponibles en el mercado.
Características
- Multiusuario sin instalación adicional. A través de su interfaz web, se podrá acceder a los datos de sus llamadas y el consumo de los departamentos desde cualquier ordenador.
- Simplicidad de uso. No necesitará mucho tiempo para aprender a manejar la aplicación y sacarle todo el partido posible.
- Control de usuarios, podrá definir distintos niveles de acceso: sólo consulta, gestión de números de teléfono de la organización y gestión de usuarios y departamentos.
- Permite exportar los informes de consumos y llamadas a EXCEL y PDF para una correcta visualización o realizar un post-procesamiento de los datos.
- Programa para carga de datos. Junto a la aplicación web, se acompaña un programa para cargar los datos desde la factura de teléfono a la aplicación. Actualmente compatible con las facturas de Amena, Movistar y Telefónica, y muy pronto para Vodafone. Contáctenos para una adaptación a otros operadores.
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